Die Music Impact Studie
Erstmals wissenschaftlich belegt: Hintergrundmusik steigert den Umsatz – um durchschnittlich 8 % im Einzelhandel und durchschnittlich 5,4 % in der Gastronomie. Die groß angelegte Music Impact Studie, durchgeführt von einem internationalen Wissenschaftlerteam und führenden Marktforschungsinstituten, markiert damit einen Meilenstein für den wirtschaftlichen Wert von Musik im öffentlichen Raum.
Die Studie wurde im Auftrag der GEMA durchgeführt.
Bis zu 8% Umsatzsteigerung durch Hintergrundmusik
An über 200 Verkaufs- und Gastronomiestandorten bundesweit wurden Daten im Rahmen der Studie erhoben, jeweils eine Woche mit und eine Woche ohne Musik. Die statistisch validierten Ergebnisse zeigen eindeutig einen kausalen Zusammenhang – Hintergrundmusik steigert den Umsatz um durchschnittlich 8 % im Einzelhandel und 5,4 % in der Gastronomie.
Musik wirkt – auf Kundschaft und Mitarbeitende
Die Music Impact Studie zeigt: Der Einfluss von Musik geht weit über Umsatzsteigerung hinaus. Besonders intern entfaltet sie ihre stärkste Wirkung: Unternehmen berichten von einer deutlich steigenden Mitarbeitendenmotivation, einer positiveren Arbeitsatmosphäre und einer stärkeren Bindung ans Unternehmen.
Auf Kundenseite verbessert Musik die Stimmung beim Einkauf und im Restaurantbesuch und führt zudem zu einer längeren Verweildauer – ein wichtiger Hebel für den wirtschaftlichen Erfolg.
Hintergrund zur Studie
Die Musikforschung hat eine immense Bedeutung, da sie ermöglicht zu verstehen, wie und warum Musik so tiefgreifende Wirkungen hat. Ein eindrucksvolles Beispiel für die Erforschung des Einflusses von Musik auf das menschliche Verhalten ist die Untersuchung der Effekte von Hintergrundmusik an Verkaufsorten. Die Music Impact Studie untersucht genau diese Wirkung auf den Umsatz am Verkaufsort (Point of Sale) in der Gastronomie und im Einzelhandel.
Um bestmögliche und statistisch valide Ergebnisse zu erzielen, arbeiten wir mit einem Team internationaler Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler, renommierten Marktforschungsunternehmen und einem Musiktechnologieunternehmen zusammen.
Um eine möglichst 360 Grad Perspektive auf die Thematik zu bekommen, haben wir verschiedene wisssenschaftliche Methoden bei der Durchführung der Studie angewandt. Dazu zählen eine umfangreiche Recherche zum Stand der Musikforschung und Auswertung der wissenschaftlichen Erkenntnisse auf diesem Gebiet, quantitative Untersuchungen und Interviews mit Experten. Das Herzstück der Music Impact Studie ist die empirische Feldstudie, die direkt am Point of Sale bei den Einzelhändlerinnen und Gastronomen durchgeführt wurde.
Methodiken
Die Music Impact Studie wurde unter Aufsicht eines wissenschaftlichen Boards internationaler Forscher - Prof. Dr. Chris Baumann (Macquarie University Sydney), Prof. Dr. Klemens Knöferle (BI Norwegian Business School Oslo) und Dr. Anne Michel (Agile Creation Zürich) - durchgeführt.
Der Zusammenhang zwischen Musik und Umsatz wurde mit einem breiten Spektrum wissenschaftlicher Methoden untersucht:
- Literaturstudie zum aktuellen internationalen Forschungsstand
- Empirische Feldstudie am Verkaufsort in über 200 Unternehmen
- Quantitative Befragungen mit 1.100 Teilnehmenden
- Experteninterviews
Musik sagt mehr als tausend Worte...
Forschung muss nicht trocken und nüchtern sein! Tatsächlich ist sie unglaublich spannend und inspirierend. Weit mehr als nur Theorie und Datenanalyse. Sie ist ein dynamischer und kreativer Prozess.
Wie könnte man die Forschung zum Einfluss von Musik besser vermitteln als durch Musik selbst...? Hören und schauen Sie rein in unsere Songs, die Sie mit auf die Reise nehmen und mit Melodien, die sofort ins Ohr gehen.
Beide Songs wurden mit Gold für die beste Musik-Komposition beim Eyes & Ears of Europe Award 2023 und 2024 ausgezeichnet.
